智慧养老平台及运营服务

  • 政务服务全覆盖
  • 财政资金统一付
  • 数据分析高精准
  • 市场服务可兼顾
  • 服务过程全监管
  • 监管审计全天候

典型案例

特点

  • 建标准

  • 搭平台

  • 强监管

  • 利审计

  • 聚资源

  • 促产业

荣誉

国家三部委工信、民政、卫健联合认定的智慧健康养老示范企业

入选国家三部委工信、民政、卫健联合发布的《智慧健康养老产品及服务推广目录》

中国社会福利与养老服务协会常务理事单位

浙江省社会养老服务标准化技术委员会单位委员

杭州市“敬老文明号”企业

智慧民政综合平台

  • 基础数据集中化
  • 业务处理网络化
  • 统计决策科学化
  • 为民服务信息化
  • 流程管理智能化

典型案例

大救助信息平台(居民经济状况核对信息系统)

  • 救助对象统一认定
  • 经济状况统一核对
  • 救助需求统一发布
  • 救助资金统筹使用
  • 救助事项协同办理
  • 救助绩效精准评估

典型案例

社会救助家境调查平台

社会组织信息平台

  • 打通信息壁垒,推动政府部门数据共享
  • 梳理业务事项,推动全流程网上办理
  • 探索线上联办,推动政务数字化转型
  • 嵌入信用评价,强化信用综合监督

典型案例

大数据中心及运营服务

公司运营

  • 提供平台、运营、服务三位一体解决方案
  • 为政府做好参谋(服务监管),为群众提供高品质服务(互联网+社工),帮政府分担运营(平台和服务的桥梁)

全国运营基地

幸福汇民政E站

幸福汇三墩民政E站致力打造智慧民政综合体,旨在为民政工作对象提供一站式的服务。服务点面积共1000平米,以居家养老服务为基础,加载了为老服务、精准帮扶、多元救助、组织培育、信息共享、文化建设等功能,与社区卫生服务站一起打造医养结合服务。幸福汇通过线上线下结合方式,将民政各项工作进行系统融合,成为衔接政府、公益组织、志愿者的枢纽型载体,使供需双方能够无缝对接,提升服务对象的获得感。

幸福汇被评为五星级镇街居家养老服务照料中心,浙江省慈善基地。幸福汇的服务口号是:幸福汇聚千万家,千万家人汇幸福。

幸福汇民政E站的承建单位是思锐注册的省级民办非企业-浙江省如家社会工作综合服务中心,服务中心是浙江大学社会社会工作专业硕士的实习基地。已通过省民政厅的5A级评定,在落地开展运营服务中有丰富的实战经验。

养乐为品牌

品牌含义

“i”意为互联网,“养乐为”则取自“老有所养、老有所乐、老有所为”且意境层层递进! 从“养:基本保障”到“乐:幸福快乐“,最后到“为:有所作为、价值实现”。

i养乐为,意为通过互联网等科技手段实现老有所养、老有所乐、老有所为!科技让养老更幸福!

品牌物料

提供名称、Logo、字体、色彩、造型(吉祥物)、口号、服装、标识、装修标准等全套方案。

品牌运营

序号 工作 内容
1 品牌设计

名称、Logo、字体、色彩、造型(吉祥物)、口号、服装、标识、装修标准等。

2 运营团队组建

(1)成立项目领导小组,下设领导小组办公室和联络小组;

(2)运营团队组建:服务中心主任负责,下辖呼叫中心和运营中心;

3 标准体系创建

(1)在已有标准的基础上,建立针对本项目的服务标准及管理办法。

(2)出台《服务平台实施办法》,明确职责、规范、考核、运行、定期通报等各类实施服务工作要求;

(3)信息平台按标准体系进行调整;

4 项目运营推广

(1)制定项目实施计划;

(2)按照《实施办法》进行平台推广:使用培训、信息核查、指导监督;

(3)资源整合:制定服务组织准入和退出规则,引入符合标准的服务组织并进行监管;

(4)品牌宣传:省市县三级媒体宣传、自媒体宣传、网站/微信公众号运营;

(5)日常工作:热线电话、活动组织策划、自媒体运营、舆情监控、服务监管等。

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